• Tiến hành cung cấp các dịch vụ cho những khách hàng sau khi hoàn thành các thủ tục và các điều kiện nêu ra.

• Trong trường hợp quý khách hàng cung cấp thông tin cho chúng tôi không chính xác, hoặc vi phạm pháp luật thì chúng tôi có quyền từ chối hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ.

• Chúng tôi giữ quyền thay đổi biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán theo nhu cầu và điều kiện của Moonlight tourist

• Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.

• Phổ biến đầy đủ các thông tin – qui định khi đi du lịch trước ngày khởi hành.

Về phía quý khách hàng:

• Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ với chúng tôi để được cập nhật. Du Lịch Moonlight không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp quý khách hàng đưa thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).

• Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.

• Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.

• Thanh toán đầy đủ đúng hạn.

• Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của Du Lịch Moonlight.

• Du Lịch Moonlight giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà Du Lịch Moonlight thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng.

Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành của nước CHXHCN Việt Nam. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.

MỌI CHI TIẾT XIN LIÊN HỆ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ DU LỊCH MOONLIGHT

Địa Chỉ: 94/27 Đường Thạnh Lộc 16, Phường Thạnh Lộc, Quận 12

Tel: (08) 38 91 91 92  | Fax: (08) 38 91 91 93 | Hotline (24/7): 0914 678 139  

Email: dulichmoonlight@gmail.com

Moonlight Tourist

HÂN HẠNH ĐỒNG HÀNH CÙNG QUÝ KHÁCH!